4. BESTELLEN
Kies het aantal kaartjes, of je de enveloppen eerst wilt ontvangen (optie Bijna Mama), hoe snel je de kaartjes wilt ontvangen en hoe je wilt betalen.
4.1. Wanneer zal ik bestellen? VOOR de geboorte!
Wil je al vóór de geboorte de enveloppen ontvangen? Maak dan gebruik van onze ‘Bijna Mama’ optie! Voor maar € 4 extra ontvang je direct de enveloppen. Je kaartje kun je blijven aanpassen, wanneer je maar wil, in je account. Als de baby geboren is, maak je je kaartje definitief en bevestig je de bestelling.
4.2. Wanneer zal ik bestellen? NA de geboorte!
Als je ná de geboorte wilt bestellen, dan kun je ook al vóór de geboorte je kaartje ontwerpen en klaarzetten in 'Mijn Ontwerpen' of je winkelwagentje. Na de geboorte maak je je bestelling definitief door op ‘Bestellen’ te klikken. Zorg ervoor dat je kaartje helemaal af is, want als je eenmaal op ‘Bestellen’ klikt, dan zetten wij je kaartje direct klaar voor de volgende druk (11u ma t/m vr).
4.3. VOOR de geboorte de enveloppen ontvangen? Kies voor ‘Bijna Mama’!
Ken je onze optie Bijna Mama al? Deze zorgt ervoor dat je de enveloppen voor de geboorte ontvangt. Je kaartje blijft bewaard in Mijn account. Na de geboorte log je in om het kaartje definitief te maken door te klikken op "Ontwerp wijzigen". Ons bellen of e-mailen is niet nodig! Zorg er wel voor dat we ruim voor 11u je bevestiging ontvangen. Baby-cards.nl drukt elke werkdag om 11 uur. Heb je gekozen voor een DHL levering, dan worden je kaartjes de eerstvolgende werkdag aan de deur bezorgd (ma t/m vr).
4.4. Hoe maak ik na de geboorte mijn kaartje definitief? Gemakkelijk!
- 1. Klik op Mijn Account rechtsboven op de Baby-Cards.nl website en login met je emailadres en wachtwoord.
- 2. Klik op Mijn Bestellingen. Klik op ‘Bestelling bekijken’.
- 3. Klik op ‘Ontwerp wijzigen’ om je kaartje te wijzigen in onze kaartjesmaker.
- 4. Klik op ‘Definitief bevestigen’ om je kaartjes naar de drukker te sturen.
Heb je nog vragen, stuur ons dan een berichtje met behulp van het contactformulier. Wij nemen dan contact met je op voordat je kaartjes naar de druk gaan. Voor de laatste versie van Flashplayer klik hier.
4.5. Wordt mijn bestelling gecontroleerd?
Om je de beste service te verlenen stellen wij voor de lay-out van je bestelling te controleren alvorens het naar de drukker gaat. Voor een geringe prijs van € 4 controleren wij de kleuren (RGB-kleursysteem), tekst (leesbaarheid, spelling en grammatica) en de lay-out. De tekstcontrole wordt in het Nederlands, Duits, Engels, Frans en Spaans gedaan. Bij twijfel over jouw bedoelingen met de lay-out (betaalde bestelling) nemen wij klantenservice contact met je op. Zonder de Optie 0 fouten wordt je bestelling automatisch naar de drukker gestuurd zonder enige controle.
4.6. Wanneer drukt Baby-cards.nl mijn kaartjes? De eerstvolgende werkdag om 11u!
Zodra je je bestelling definitief maakt, zet Baby-cards.nl je kaartjes klaar om te drukken. We drukken iedere werkdag (ma t/m vr) om 11u. Wanneer je hebt gekozen voor een DHL levering, dan worden je kaartjes de eerstvolgende werkdag aan de deur bezorgd (ma t/m vr).
4.7. Wanneer bezorgt Baby-cards.nl mijn kaartjes? Met DHL of iets later!
Je kunt je kaartjes met DHL laten bezorgen (€ 14). Wanneer je hebt gekozen voor een DHL levering, dan worden je kaartjes de eerstvolgende werkdag aan de deur bezorgd (ma t/m vr).
Heb je niet zo’n haast, dan kies je voor bezorgen binnen 3 werkdagen (€ 7).
4.8. Is mijn bestelling onderweg? Volg je kaartjes op Internet!
Wanneer je bestelling gedrukt is en verzonden, dan sturen we je een e-mail met een http-link6. Klik je op deze http-link, dan kom je op een internetpagina waar je het bezorgen van je bestelling kunt volgen. Indien nodig, bel gratis met DHL NL 0800-0552 of BE 02-715 50 50.
4.9. Kan ik nog iets wijzigen? Dat hangt er vanaf!
Heb je je bestelling al definitief gemaakt, dan is het vaak moeilijk om nog iets te wijzigen omdat je kaartje al klaar staat om gedrukt te worden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op per telefoon NL 0900-3210001 (70ct/min) of BE 090-348045 (45ct/min) of per e-mail. Zolang je bestelling nog niet definitief is, kun je alléén de layout wijzigen. Het kaartnummer, aantal kaartjes en de gekozen afwerking kun je niet meer wijzigen.
4.10. Hoe kan ik extra kaartjes bestellen? Zo!
Heb je de kaartjes al in huis of zijn ze onderweg, klik dan in je account op de link "Nabestellen" achter je oude bestelling en bestel de extra kaartjes die je nog nodig hebt.
Heb je een ‘Bijna Mama’ bestelling gedaan en heb je de enveloppen al ontvangen, mail ons dan even. We passen je bestelling handmatig aan en je betaalt alleen de kosten voor de extra kaartjes. De extra enveloppen worden samen met de kaartjes toegestuurd.
Heb je nog niet definitief besteld en betaald, dan kun je in je winkelwagentje het aantal kaartjes veranderen.
4.11. Bezorgen jullie ook in het buitenland? Binnen en buiten Europa!
Woon je in het buitenland, dan kunnen we je kaartjes in alle landen van Europa of daar buiten bezorgen. Bijvoorbeeld in Duitsland of in Frankrijk. Aan het einde van je bestelling kun je het land van bezorgen kiezen. De bezorgkosten variëren van € 7 tot € 35 euro. Staat het land van jouw keuze er niet bij, bel of mail ons even voor een kostenopgave.
4.12. Tegelijkertijd babyborrel- of bedankkaartjes bestellen? € 15 dubbelpak korting!
Bestel tegelijkertijd babyborrel- of bedankkaartjes en ontvang € 15 dubbelpak korting! Deze korting wordt automatisch op het totaalbedrag in mindering gebracht als je minstens 30 kaartjes (geboortekaartjes en extra bijbehorende kaartjes) bestelt. Maak je gebruik van een actiecode, dan vervalt de dubbelpak korting. Kijk goed wat in dat geval voor jou het meest gunstig is.
4.13. Wat kost mij dat? Heel voordelig!
Het allerleukste kaartje ontwerp je in een handomdraai op Baby-cards.nl. Je hebt keuze uit een van de grootste collecties kaartjes op internet, tegen scherpe prijzen! Bij ieder kaartje vind je een tabel met de prijs per aantal kaartjes. Wij berekenen geen ontwerp- of drukkosten. De witte enveloppen van 120 grams papier zijn gratis. Bestellen kan al vanaf 8 of 12 kaartjes. Voor de bezorgkosten betaal je € 7 of € 14 afhankelijk van of je wel of geen haast hebt. Voor € 4 ontvang je al voor de geboorte de enveloppen (optie ‘Bijna Mama’).
4.14. Een actiecode? Aan het einde van je bestelling invoeren!
Je hebt van ons een actiecode gekregen voor een korting op je bestelling. Deze code kun je aan het einde van je bestelling invoeren. De korting wordt dan direct in je beeldscherm op het totaalbedrag in mindering gebracht.
4.15. Bestaat er een Baby Cards winkel?
Nee, al onze producten zijn uitsluitend via onze site verkrijgbaar. Wil je op de hoogte blijven van onze activiteiten? Lees meer over ons op Hyves, Twitter, Facebook en onze eigen weblog of schrijf je in voor onze e-nieuwsbrief.
